Regulamin usługi Newsletter Muzeum (dalej: „Regulamin”)

 

§ 1

1. Regulamin określa zasady świadczenia przez Muzeum Sztuki Współczesnej w Krakowie MOCAK z siedzibą: ulica Lipowa 4 30-702 Kraków wpisanym do Rejestru Instytucji Kultury Gminy Miejskiej Kraków pod numerem 31., NIP 675-142-70-73, zwanym  dalej  MOCAK, usługi Newsletter (dalej: „Usługa” lub „Newsletter”), stanowiącej umowę o dostarczanie treści cyfrowych, w tym warunki zawarcia i rozwiązania umowy o korzystanie z Usługi oraz prawa i obowiązki Subskrybenta.
2. Subskrybentem może być przedsiębiorca, konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta.
3. Regulamin zostaje nieodpłatnie udostępniony na stronie internetowej www.mocak.pl w formie umożliwiającej nieodpłatne pobranie, utrwalanie, przechowywanie, zwielokrotnianie oraz odtwarzanie we własnym zakresie przez użytkownika strony. Regulamin udostępniany jest każdorazowo Subskrybentowi przy formularzu zapisu do Usługi.
4. Kontakt z MOCAK możliwy jest pod adresem e-mail: office@mocak.pl lub pod numerem telefonu 12 263 40 03 od wtorku do niedzieli w godzinach 11:00-19:00.

 

§ 2

1. Usługa Newsletter polega na okresowym przesyłaniu przez MOCAK treści informacyjnych oraz marketingowych, w tym informacji handlowych na podany przez Subskrybenta adres e-mail.
2. Usługa jest usługą świadczoną droga elektroniczną za pomocą środków komunikacji elektronicznej w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Usługa świadczona jest na podstawie zawartej umowy, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
4. Treści handlowe są przesyłane na podstawie odrębnej zgody, udzielonej przez Subskrybenta (zgodnie z art. 398 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej).

 

§ 3

1. Usługa Newsletter jest bezpłatna, a korzystanie z niej jest dobrowolne.
2. Do korzystania z Usługi wymagane są:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• przeglądarka internetowa obsługująca HTML,
• aktywny adres e-mail.

 

§ 4

1. Z Usługi może skorzystać każda osoba, która:

• poda swój adres e-mail w odpowiednim formularzu na stronie www.mocak.pl,
• zapozna się z obowiązkiem informacyjnym,
• zaakceptuje Regulamin (potwierdzając intencję zawarcia umowy),
• dobrowolnie wyrazi zgodę na otrzymywanie treści handlowych – przez zaznaczenie odpowiedniego pola.

2. Zawarcie umowy następuje poprzez kliknięcie linku aktywacyjnego przesłanego na adres e-mail Subskrybenta po wypełnieniu formularza.

3. Kliknięcie linku oznacza akceptację postanowień Regulaminu i zawarcie umowy o świadczenie usługi Newsletter

4. Świadczenie Usługi rozpoczyna się niezwłocznie po zawarciu umowy.

5. Umowa zawierana jest na czas nieokreślony.

6. Subskrybent może w każdej chwili wycofać udzielone zgody. Wycofanie zgody jest równoznaczne z rezygnacją z Usługi.

7. Subskrybent zobowiązany jest do korzystania z Usługi w sposób zgodny z przepisami obowiązującego prawa, postanowieniami Regulaminu, a także przyjętymi w danym zakresie zasadami współżycia społecznego. Subskrybent zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

8. Subskrybent zobowiązany jest do aktualizowania swojego adresu e-mail, aby Usługa mogła być należycie realizowana.

9. Subskrybenta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

 

§ 5

1. Subskrybent może w każdej chwili wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym.
   • Wypowiedzenie umowy następuje poprzez kliknięcie w link rezygnacji dostępny w stopce każdego Newslettera.

2. Po wypisaniu z Newslettera użytkownik zostaje przekierowany na stronę z informacją o wypisaniu z listy mailingowej. Na tej samej stronie znajduje się nieobowiązkowa ankieta dotycząca powodu wypisania z Newslettera.

3. Subskrybent będący konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy o świadczenie Usługi.

4. Odstąpienie od umowy następuje przez złożenie oświadczenia pocztą tradycyjną na adres MOCAK lub pocztą elektroniczną na adres e-mail: office@mocak.pl. Oświadczenie może zostać złożone na wzorze formularza odstąpienia. Korzystanie z wzoru formularza jest nieobowiązkowe.

5. MOCAK jest uprawniony do zaprzestania świadczenia Usługi w każdym czasie bez podania przyczyny. W takim przypadku Subskrybenci zostaną poinformowani o tym fakcie w ostatniej wiadomości wysłanej w ramach Usługi.

 

§ 6

1. Administratorem danych osobowych jest Muzeum Sztuki Współczesnej w Krakowie MOCAK , 30-702 Kraków ul. Lipowa 4; samorządowa instytucja kultury wpisana do Rejestru Instytucji Kultury prowadzonego przez Gminę Miejską Kraków pod numerem 31; NIP 675-142-70-73, REGON 121135203, office@mocak.pl , tel. 12 263 40 03
2. Wyznaczono Inspektora Ochrony Danych – kontakt: iod@mocak.pl
3. Dane osobowe (adres e-mail) przetwarzane są:

• w celu realizacji umowy (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• w uzasadnionym interesie administratora danych w zakresie marketingu własnych usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO, motyw 47 RODO).

4. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji Usługi.

5. Dane będą przechowywane przez okres trwania umowy, a następnie do momentu wygaśnięcia prawa do roszczeń, a po jego upływie przez okres niezbędny do wypełnienia obowiązku prawnego przez Muzeum wynikającego z przepisów podatkowych lub rachunkowych lub kancelaryjno-archiwalnych.

6. Odbiorcami danych mogą być dostawcy usług IT działający na rzecz MOCAK.

7. Dane nie będą przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

8. Subskrybentowi przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• ich sprostowania,
• usunięcia,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych,
• wniesienia skargi do Prezesa UODO.

9. MOCAK nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.

 

§ 7

1. Reklamacje dotyczące świadczenia Usługi należy kierować na adres: office@mocak.pl
2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.
3. W przypadku, gdy podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia MOCAK zwróci się z prośbą o ich uzupełnienie na adres e-mail, z którego wysłano zgłoszenie reklamacyjne. Brak podania danych lub informacji może utrudnić lub uniemożliwić pozytywne rozpatrzenie reklamacji.
4. Odpowiedź na reklamację przekazana zostanie na adres e-mail, z którego wysłano zgłoszenie.

 

§ 8

1. MOCAK wyraża zgodę, aby spory z Subskrybentami będącymi konsumentami były rozwiązywane na drodze pozasądowej.
2. Informacje o zasadach dostępu do procedur rozstrzygania sporów znajdują się pod adresem: https://polubowne.uokik.gov.pl/pytania-i-odpowiedzi,6,pl.html. Konsument ma prawo do skorzystania z unijnej platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PL%20target=

 

§ 9

1. MOCAK może zmienić Regulamin z ważnych powodów, takich jak:

• zmiana przepisów prawa,
• zmiany techniczne w Usłudze,
• zmiana zakresu lub charakteru świadczonych usług – o ile nie narusza to praw Subskrybenta.

2. O zmianach Regulaminu Subskrybenci zostaną poinformowani drogą elektroniczną.

3. Brak wypowiedzenia umowy w terminie 14 dni od otrzymania informacji o zmianach oznacza akceptację nowego Regulaminu.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 03.07.2025r.

 

 

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat: Muzeum Sztuki Współczesnej w Krakowie MOCAK z siedzibą w Krakowie, ulica Lipowa 4 30-702 Kraków wpisanym do Rejestru Instytucji Kultury Gminy Miejskiej Kraków pod numerem 31., NIP 675-142-70-73, adres e-mail: office@mocak.pl

Oświadczam, że odstępuję od umowy o świadczenie Usługi Newsletter

Dane identyfikujące:

adres e-mail: ……………………

 

……………………………………………….

data i podpis (podpis wymagany jest jedynie gdy formularz przesyłany jest w wersji papierowej)